I. Postanowienia ogólne
Polityka Prywatności i Polityka Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies, a także innych technologii pojawiających się na stronie internetowej sklepu internetowego „www.windgoddess.eu”.
Administrator stosuje środki techniczne i rozwiązania organizacyjne zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych i zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych.
II. Definicje
Administrator – Katarzyna Agnieszka Podlecka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Wind Goddess Katarzyna Agnieszka Podlecka, 10-686 Olsztyn, ul. Biskupa Tomasza Wilczyńskiego 25E lok 225 , NIP: 7393223343
Użytkownik – każdy podmiot przebywający na stronie i korzystający z niej.
Strona i/lub Sklep internetowy – strona internetowa i sklep internetowy znajdujące się pod adresem www.windgoddess.eu.
Formularz lub Formularze – miejsca na Stronie, które umożliwiają wprowadzenie danych osobowych przez Użytkownika, we wskazanych w nich celach np. w celu wysyłki newslettera, w celu złożenia zamówienia, w celu kontaktu z Użytkownikiem.
„Newsletter” lub „usługa Newsletter” – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika za pośrednictwem których Administrator informuje o wydarzeniach, usługach, produktach i innych elementach istotnych z punktu widzenia Administratora (wymagana zgoda)
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) – dane informatyczne, niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika, np. komputerze,
tablecie, smartfonie, podczas korzystania ze Strony.
Dane osobowe – wszelkie informacje, które prowadzą do identyfikacji osoby.
III. Administrator danych osobowych
Administratorem strony i danych osobowych przekazywanych w jej ramach jest Katarzyna Agnieszka Podlecka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Wind Goddess Katarzyna Podlecka, z siedzibą w 10-686 Olsztyn, ul. Biskupa Tomasza Wilczyńskiego 25E lok 225 NIP: 7393223343, REGON 388988226
Kontakt do Administratora: listownie na adres 10-686 Olsztyn, ul. Biskupa Tomasza Wilczyńskiego 25E lok 225, poprzez formularz kontaktowy na stronie lub e-mail: contact@windgoddess.eu.
IV. Podstawa prawna
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”).
Podstawą przetwarzania danych osobowych jest również ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych oraz ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
V. Przetwarzanie danych osobowych, dobrowolność ich przetwarzania
Użytkownik, który zamierza korzystać z usług sklepu internetowego w trakcie składania Zamówienia zostanie poproszony o podanie swoich danych osobowych. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem Sklepu i świadczeniem usług w nim oferowanych.
Podanie danych przez Użytkownika jest dobrowolne, jednakże niepodanie pewnych informacji, co do zasady zaznaczonych na stronach Administratora jako obowiązkowe wiązać się będzie z brakiem możliwości wykonania danej usługi przez Sklep internetowy.
Dane osobowe nie są przedmiotem profilowania jako jednej z form zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych.
VI. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Użytkownik przekazuje niezbędne n/w dane osobowe celem świadczenia usług przez Sklep – złożenia zamówienia/ doręczenia przesyłki/reklamacji czy odstąpienia od umowy:
• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres do doręczenia przesyłki,
• informacje związane z wybraną formą płatności,
• dane adresowe i identyfikacyjne podmiotu na który została wystawiona faktura.
Użytkownik przekazuje niezbędne n/w dane osobowe celem zapytania poprzez formularz kontaktowy:
• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• inne podane dobrowolnie w treści wiadomości.
Użytkownik przekazuje niezbędne n/w dane osobowe celem zapisu na Newsletter :
• imię i nazwisko,
• adres e-mail.
W przypadku odstąpienia od umowy bądź uznania reklamacji, gdy zwrot należności następuje bezpośrednio na rachunek bankowy Użytkownika koniecznym jest podanie numeru rachunku w celu dokonania zwrotu należności.
VII. Cel przetwarzania
Dane osobowe Użytkownika na Stronie mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
• zarejestrowania się w serwisie (założenie konta), realizacja zamówienia w sklepie, dostarczenie zamówionego towaru – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy lub podjęcie działań na żądanie),
• dokonania rozliczeń (wystawienie faktury, rachunku itp.) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa),
• rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń związanych z umową — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
• kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi , udzielenie odpowiedzi na pytanie zadane przez formularz kontaktowy/ adres e-mail zamieszczony na stronie — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
• wysyłki newslettera i związanych z nim informacji marketingowych i handlowych drogą elektroniczną- na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (wyrażenie zgody),
• w celu obsługi fanpage w portalu Facebook pod nazwą WindGoddess, konta w portalu Instagram pod nazwą wind_goddess i wchodzenia w interakcje z użytkownikami tych miejsc w mediach społecznościowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
VIII. Uprawnienia osoby, przekazującej dane osobowe
Każdej osobie, która przekazuje swoje dane osobowe przysługuje prawo do:
a) dostępu do danych osobowych,
b) żądania sprostowania danych osobowych (Użytkownik może również sprostować swoje dane samodzielnie używając po zalogowaniu zakładki: MOJE DANE).
c) usunięcia danych osobowych (bycia zapomnianym), jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa. Żądanie usunięcia danych nie wpłynie na dotychczas dokonane czynności. Usunięcie danych oznacza, że zostanie usunięte założone konto Użytkownika a dane nie będą już przetwarzane.
d) ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
e) przenoszenia danych,
f) cofnięcia zgody, jeśli podstawą przetwarzania była zgoda osoby, której dane dotyczą (cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na jej podstawie przed cofnięciem),
g) wniesienia sprzeciwu, zarówno w całości jak i we wskazanym celu,
h) wniesienia skargi do Prezesa UODO.
IX. Okres przetwarzania
Dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane przez okres:
• realizacji/ udokumentowania/ wykonania Zamówienia,
• realizacji praw i obowiązków Administratora/ osoby której dane dotyczą (gwarancja/ rękojmia/ przedawnienie roszczeń),
• wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego – przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
• maksymalnie 3 lat w przypadku osób, które wypisały się z newslettera w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub po okresie 1 roku braku jakiejkolwiek aktywności przez danego subskrybenta,
jak również do czasu odwołania zgody, jeśli wyrażenie zgody było niezbędne.
Wycofanie zgody co do wszystkich celów przetwarzania/ żądanie usunięcia danych osobowych spowoduje, że zostanie usunięte założone konto Użytkownika a dane nie będą już przetwarzane.
X. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą zostać powierzone podmiotom współpracującym ze Sklepem m.in. w zakresie zamówionego towaru, przeprowadzenia procesu płatności oraz dostarczania przesyłek. Dane osobowe w szczególności mogą zostać powierzone podmiotom realizującym w imieniu Administratora obsługę księgową, usługę kurierską, usługę hostingu strony www, serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, usługę marketingową w zakresie obsługi Strony, jak również firmy umożliwiające wysyłkę newsletterów.
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich.
XI. Newsletter
Użytkownik ma możliwość subskrybowania newslettera poprzez podanie adresu e-mail i wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu przesyłania informacji handlowych oraz marketingowych drogą mailową. Zawarcie w/w umowy Newsletter jest możliwe w każdym momencie, poprzez wypełnienie istniejących na stronie aktywnych formularzy Newsletter.
Użytkownik jest uprawniony do rezygnacji z usługi Newsletter w każdej chwili poprzez samodzielne wypisanie się z listy subskrybentów Administratora lub Użytkownik może też wypisać się z usługi w inny dogodny dla niego sposób np. przesyłając wiadomość e-mail na adres Sklepu.
XII. Pliki Cookies
Sklep internetowy korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb.
Użytkownik może dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
a) dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze strony internetowej;
b) tworzenia statystyk i analiz, co umożliwia ulepszanie struktury i zawartości Strony;
c) utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu) bez konieczności ponownego wpisywania loginu i hasła,
d) zbierania ogólnych i anonimowych danych do realizacji akcji reklamowych za pośrednictwem list remarketingowych, pozwalających na wyświetlanie treści reklamowych dopasowanych do preferencji Użytkownika.
Podczas pierwszego wejścia na Stronę Użytkownik jest zobowiązany do wyrażenia zgody na cookies lub podjąć inne, możliwe działania wskazane w komunikacie, żeby móc dalej korzystać z zawartości Strony. Korzystanie ze Strony oznacza wyrażenie zgody. Użytkownik może opuścić stronę jeżeli nie chce wyrazić takiej zgody, ewentualnie może zmienić ustawienia swojej przeglądarki, wyłączyć lub usunąć pliki cookies.
Administrator stosuje następujące pliki cookies podmiotów trzecich w ramach Strony:
Facebook Pixel – w celu zarządzania reklamami na Facebooku i prowadzenia działań remarketingowych – Facebook Pixel gromadzi informacje o zachowaniu Klienta w Sklepie internetowym i na tej podstawie wyświetla reklamy w serwisie Facebook.
Wbudowany kod Google Analytics – w celu analizy statystyk Strony. Google Analytics korzysta z własnych plików cookies do analizowania działań i zachowań Użytkowników Strony (narzędzie to dostarczane jest przez firmę Google LLC). Szczegółowe zasady dotyczące polityki prywatności Google Analytics (w tym informacja jak można zablokować zbieranie danych) znajdują się na stronie: https://www.google.com/analytics.
Wtyczki kierujące do social mediów – Facebook, Instagram. Użytkownik po kliknięciu w ikonę danej wtyczki na stronie odsyłany jest do strony zewnętrznego dostawcy, w tym wypadku właściciela danego serwisu społecznościowego. Serwisy Facebook i Instagram są administrowane przez spółkę Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia („Facebook”). Poprzez posiadane profile Sprzedawca gromadzi dane Użytkowników serwisów społecznościowych odwiedzających profile Sprzedawcy związane z: prowadzoną komunikacją, zamieszczanymi treściami oraz informacje publikowane przez samych użytkowników, w tym również w wiadomościach prywatnych.
XIII. Serwer
Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik. Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkownika.
XIV. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, a każdego Użytkownika strony obowiązuje znajomość aktualnej polityki prywatności. Aktualna wersja Polityki prywatności będzie niezwłocznie publikowana na Stronie.
